Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo



ich hatte vor kurzem den monatlichen Datensnack gebucht, ich wusste allerdings nicht, dass es jetzt jeden Monat gebucht wird.



Ich habe auch schon versucht dieses Pack zu deaktivieren. Ich habe das nicht geschafft, auf der Seite steht, dass es keine aktiven Tarifoptionen gibt.



Hallo Christoph,



ich habe die Kündigung eingetragen.



Der monatliche Datensnack wird am 21.04.2015 deaktiviert.



Gruß



Antje



Hallo,



ich habe genau das selbe Problem. Ich kann den monatlichen Datensknack nicht löschen obwohl ich es schon mehrfach versucht habe.



Weiterhin habe ich eine Email bekommen, das ich im April 0,00€ auf meiner Rechnung habe (durch einige Gutschriften). Jetzt beträgt meine Rechnung auf einmal 83€.



Könnte bitte wenigstens der monatliche Datensnack gelöscht werden ???



Lg Julia



Hi wochenende,



die Datenautomatik ist für keinen deiner Tarife aktiviert.



Deine letzten Rechnungen betrugen alle um die 80,00 Euro. Wie du auf 0,00 Euro kommst, kann ich leider nicht nachvollziehen.



Du hast im Februar eine Gutschrift über 16,99 Euro aufgrund einer Rückerstattung eines Datensnacks bekommen. Diese wurde auch berücksichtigt.



Warum solltest du noch mehrere Gutschriften erhalten?



Gruß,

Marc



Hallo,



gleiches Problem bei mir. Deaktiviert habe ich es allerdings direkt nachdem ich das gebucht habe und dennoch wird es abgebucht.



Ich wünsche mir eine Deaktivierung und eine Gutschrift der abgebuchten Summe.



Gruß



David
Sagtest du schon
https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/monatlicher-datensnack-464230#post1885994



Cross- und Mehrfachpostings sind hier aus gutem Grund nicht gestattet, drei Posts in verschiedenen Threads sind zwei zu viel.



Bleibe in verlinkten Thread.



Hier schließe ich, auch wegen des uralten Threads.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica