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meinem konto zahlung zweimal

  • June 4, 2019
  • 5 Antworten
  • 105 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo, von meinem konto zahlung zweimal.
Wie wieder zurück ?











Edit o2_Flo: Screens anonymisiert.




Lösung von MariaMostrich

Hallo @Eva Brendel ,

Ein Guthaben wird mit der der nächsten Rechnung verrechnet.
Wenn du das nicht möchtest, müsstest du bitte bei einer falschen Überweisung deine Bank beauftragen, das Geld zurückzuholen.


Viele Grüße,
MariaMostrich



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    5 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallo @Eva Brendel ,

    Ein Guthaben wird mit der der nächsten Rechnung verrechnet.
    Wenn du das nicht möchtest, müsstest du bitte bei einer falschen Überweisung deine Bank beauftragen, das Geld zurückzuholen.


    Viele Grüße,
    MariaMostrich



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    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
      E
      Besucher:in
      • Eva Brendel
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 4, 2019
      Danke für die Antwort, sag mir, wo es zeigt, dass ich eine Überzahlung habe
      bielo
      Legende
      • bielo
      • June 4, 2019
      Siehst du wenn es eine ist auf der nächsten Rechnung.
        E
        Besucher:in
        • Eva Brendel
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 4, 2019
        Danke schön
        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • June 4, 2019
        müsstest du bitte bei einer falschen Überweisung deine Bank beauftragen, das Geld zurückzuholen.

        Das geht aber nur solange die Überweisung noch nicht ausgeführt wurde. "Zurückholen" kann die Bank nichts wenn das Geld beim Empfänger eingegangen ist. Aus diesem Grund verstehe ich nicht, warum es Leute gibt, die lieber überweisen als ein SEPA-Mandat erteilen (Begründing oft (nicht auf diesen Fall bezogen): Ich lasse doch nicht andere Leute Geld von meinem Konto abbuchen), denn im Gegensatz zu einer Überweisung kann man die Lastschrift bis zu acht Wochen nach Einzug widerrufen.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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