Sehr geehrte Damen und Herren,



meine Tochter hat ihr Handy verloren. Habe die Karte über Sprach-Service sperren lassen. Brauchen nun neue Sim-Karte und neues Handy. Können uns unter ihrer Telenummer online nicht anmelden, da wir dort kein Kennwort hinterlegt hatten und somit Mein O2 nicht benutzen. Was sollen wir jetzt tun?



Telefonisch können wir niemanden erreichen. Sind ehemalige E-Plus Kunden.



Mit freundlichen Grüßen