Mein O2 Zugang aufwerten von Forum zu Mobilvertrag

Hallo @PatKla !

Der Gedanke ist nicht schlecht, aber so es geht leider nicht. 😉

Tatsächlich musst du dich mit deiner Mobilfunknummer unter "Mein o2" registrieren.

Hallo @TBCMagic‌,

erstmal vielen Dank für deine Antwort.

Leider scheint genau dies aufgrund technischer Schwierigkeiten seitens O2 nicht zu funktionieren.

Beim Letzten Schritt der Registrierung, bei dem man die Email-Adresse bestätigen soll, bekomme ich keine Email.

Habs schon mehrfach versucht, mit verschiedenen Email-Adressen und Browsern und natürlich auch den Spam-Ordner geprüft, jedoch alles ohne Ergebnis.

Über die App funktioniert es ebenfalls nicht. Dort bekomme ich nach Registrierung der Handynummer und des Passworts die Meldung "Registierung abgeschlossen" und wenn ich mich dann anmelde "Ihre Handynummer ist nicht registriert. Bitte registrieren Sie sich zunächst".

Es ist doch zum verzweifeln

Aber so heißt es wahrscheinlich abwarten ob es irgendwann funktioniert.

Falls du das Problem der Kundenbetreuung gemeldet hast und ein Fehler-Ticket erstellt wurde, dann bitte warten.

Falls in dieser Richtung noch nichts unternommen wurde, dann bitte warten, bis ein Moderator sich deinen Fall ansieht. Du wirst dann weitergehende Informationen erhalten.

Ok, danke.

Denke mal es wurde kein Fehlerticket erstellt, da die Auskunft nur war ich solle es später nochmal versuchen.

Das warte (und hoffe) ich mal, dass sich ein Mod hierzu meldet. ☺️

Danke für die Rückmeldung. Dann schließe ich hier ab und bei Bedarf kann ein neuer Thread eröffnet werden.