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Mein o2 nicht einsehbar - wie erreiche ich o2 hotline/chat ohne telefon

  • March 8, 2019
  • 4 Antworten
  • 96 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo in die Runde,

ich habe meine PIN 3 mal falsch eingegeben - wollte jetzt die PUK im mein o2 Bereich einsehen um die Karte zu entsperren, aber das ist seit ca 8 std. nicht möglich:

"Entschuldigung
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ihr O2 Team"

gibt es eine Möglichkeit ohne telefon und schneller als email kontakt aufzunehmen ? so etwas wie einen service chat ?

Lösung von o2_Annika

Hallo floydsen,

gerne schicke ich dir deine PUK per PN zu. Bitte schicke mir PN die folgenden Daten zu:

  • Rufnummer oder Kundennummer
  • 4-stellige persönliche Kundenkennzahl oder Geb.-Datum und die 4 letzten Zahlen der IBAN

Viele Grüße

Annika

    4 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • March 8, 2019
    Ja, im Menü findest Du CHAT

    Du kannst aber auch einen anderen Browser nehmen, oder dich auf einem anderen Handy mit deinen Zugangsdaten in meino2 app einloggen.
    42! 07.99
      F
      Besucher:in
      • floydsen
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 8, 2019
      danke Denner für deine schnelle Antwort - leider bin ich zu blöd den chat im menü zu finden...
      kannst du mir sagen wo genau ?
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • March 8, 2019
      Hallo floydsen,

      gerne schicke ich dir deine PUK per PN zu. Bitte schicke mir PN die folgenden Daten zu:

      • Rufnummer oder Kundennummer
      • 4-stellige persönliche Kundenkennzahl oder Geb.-Datum und die 4 letzten Zahlen der IBAN

      Viele Grüße

      Annika
      ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
        o2_Annika
        • o2_AnnikaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 9, 2019
        Hallo @floydsen

        da konnten wir dein Anliegen ja noch am Wochenende klären. :)

        Ich wünsche dir ein entspanntes Wochenende.

        Viele Grüße

        Annika
        ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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