Mein o2 - Konto gesperrt

Hilfe!
Ich habe zu oft das verkehrte Passwort eingegeben, sodass mein Konto gesperrt wurde. Es wird mir angezeigt, ich solle ein neues Kennwort festlegen und dazu muss ich wählen welches Produkt ich nutze (in meinem Fall DSL). Klicke ich DSL an, so wird meine Rufnummer verlangt. Mein Vertrag läuft aber erst ab dem 31.08.2018, weswegen die Rufnummer nicht freigeschaltet ist bisher und deswegen nicht erkannt wird.
Kann mir jemand mit meinem Problem helfen? Ich brauche nämlich dringend Zugriff auf die Vertragsdaten bzw. den Stand meines Auftrags.

Danke im Voraus!