Mein o2 - kein Zugriff möglich

Hallo, am 20.08.2018 wurde mein o2 Anschluß aktiviert, nur leider funktioniert bis jetzt nur der DSL Internet Anschluß. Auf die Daten für meinen Festnetz Telefonanschluß kann ich nicht zugreifen, weil in "Mein o2" nur "Auftragsstatus" und "Meine Nachrichten" angewählt werden kann.
Das nenn ich mal einen tollen Beginn einer Vertragsbeziehung, nach den vorangegangenen Unstimmigkeiten bezüglich der Höhe der anfallenden Anschlußgebühr, geht es nun weiter, dass ich den Daten für meinen Festnetzanschluß "hinterherrennen" muß.
Wenn ich ehrlich sein soll, hab ich jetzt schon den Kanal voll von o2 - der Vertrag hat gerade mal mit seiner Laufzeit begonnen.
Bitte sorgen sie schnellstens dafür, dass ich meinen o2-DSL Anschluß uneingeschränkt nutzen kann, mit uneingeschränkt meine ich, dass mir auch mein zugehöriger Festnetzanschluß zur Verfügung steht.
Vielen Dank