Mein O2 Funktioniert nicht

Forum|Forum|6 years ago
May 22, 2019
26 Antworten
934 Aufrufe

Lorenor
Besucher:in

Ich habe das Problem das ich mich zwar meist bei Mein O2 einloggen kann, aber nicht aut tarife rechnung ect zugreifen kann.
Allgemein scheinen bei mir die Online funktionen nicht zu funktionieren. Wenn ich mich beispielsweise für den Service Live Chat anmelden möchte komme ich nach einer sehr kurzer Wartezeit immer wieder beim Anmelden raus.
Die Mein O2 App Funktioniert zwar einigermaßen aber ich wollte aktuell eine Vertragsverlängerung vornehmen (Mobil) und das Scheinbar nicht über die App funktioniert bräuchte ich sehr dringen Hilfe.
Browser wechseln Cookies löschen habe ich schon versucht ohne erfolg.

Ich würde mich über baldige Hilfe sehr freuen.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Lorenor ,

gern schaue ich einmal, was ich dir anbieten kann. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht.

Viele Grüße,
Andrea

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Lorenor
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
August 1, 2019

Hallo @o2_Andrea ,

Ja habe es mehrfach versucht von verschiedenen Browsern.
Auch die App Funktioniert nicht, habe auch das Widget auf dem Smartphone versucht dort steht "Das Widget steht für diese Rufnummer nicht zur Verfügung."
Ich kann es ggf nochmal von einem anderen PC versuchen, ansonsten muss ich wohl zur nächsten Vertragslaufzeit Kündigen da mir die Online Funktionen schon wichtig sind.

Viele Grüße,
Lorenor

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