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Mein O2 App funktioniert nicht

  • January 14, 2019
  • 11 Antworten
  • 197 Aufrufe

Ich habe schon seid Monaten das Problem das meine , Mein O2 App nicht funktioniert.
Bei jedem Versuch mich ein zu loggen kommt immer wieder es kann keine Verbindung aufgebaut werden und ich solle meine Internet Verbindung prüfen und es später erneut probieren. Ich habe es mehrfach neu installiert aber es klappt einfach nicht. Internet ist da egal ob WLAN oder über mobile Daten jedes mal kommt der selbe Fehler.

Lösung von Kaesebrot

Es hat sich erledigt :)
Sie tut wieder ich hätte vergessen auch den Cache nachdem deinstallieren zu leeren hab's deinstalliert Cache geleert installiert und Tada es geht wieder :)
Danke für die hilfe 🙂

11 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • January 14, 2019
Hallo Kaesebrot,

funktioniert das Login bei dir im Mein o2 Bereich über den Browser am PC oder dort auch nicht?

Gruß,
Michi

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 14, 2019
Hallo :)
Ja komischerweise funktioniert das über Handy Browser oder auch pc Browser wunderbar keine Probleme nur bei der App
Liebe Grüße

o2_Michi
  • Moderator
  • January 14, 2019
Hm, das ist merkwürdig. 😕 Hattest du die App direkt drüber installiert oder deinstalliert, Handy neugestartet und dann die App nochmal heruntergeladen?

Viele Grüße :)
Michi

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 15, 2019
Hab sie deinstalliert Handy auch neugestartet vor und nach dem neu installieren ich habe das Problem seid einem Update der App. Sie tat sonst immer nach dem Update sollte ich mich neu anmelden bzw. Einloggen und seither ist das so. Naja gut so schlimm ist es jetzt nicht da ich ja auch den browser nutzen kann sollte man keine Lösung finden
Liebe Grüße

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • January 15, 2019
Es hat sich erledigt :)
Sie tut wieder ich hätte vergessen auch den Cache nachdem deinstallieren zu leeren hab's deinstalliert Cache geleert installiert und Tada es geht wieder :)
Danke für die hilfe 🙂

o2_Michi
  • Moderator
  • January 15, 2019
Super! 😃

Danke für die Info und die Erklärung, das hilft bestimmt anderen Betroffenen auch weiter.

Viele Grüße,
Michi

Doctor Who
Stammgast
  • Stammgast
  • January 24, 2019
Ich habe ebenfalls das Problem über die Meine O2 App mich nicht einloggen zu können.

o2_Michi
  • Moderator
  • January 25, 2019
Hallo Malaria666,

bekommst du auch eine Fehlermeldung angezeigt, z.B. dass es keine Internetverbindung gibt? Hilft ein Neustart, eine Neuinstallation oder eine Löschung des Caches weiter?

Viele Grüße :)
Michi

Doctor Who
Stammgast
  • Stammgast
  • January 25, 2019
Löschung des Cache hat gereicht. Hab ich gestern schon selbst gelöst

o2_Michi
  • Moderator
  • January 25, 2019
Ah, alles klar, danke dir für die Info. 🙂

Doctor Who
Stammgast
  • Stammgast
  • January 25, 2019
Kein Problem