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Mein O2 App funktioniert nicht !

  • August 15, 2018
  • 7 Antworten
  • 110 Aufrufe
B
Besucher:in
Mein O2 funkioniert nicht. Ich habe mich auch korrekt angemeldet. Wenn ich mich anmelde steht da das eine Störung vorhanden ist.

    7 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Da steht alles in der Meldung drin. Bei mir funktioniert es aktuell. Hast du es noch einmal probiert?

    Grüße
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      B
      Besucher:in
      • Balci43
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 15, 2018
      ja habe es heute mehrmals probiert. Habe mein vetrag erst letzte Woche abgeschlossen.
      Sandroschubert
      Legende
      Ok das sollte so nicht sein. Ein Moderator wird sich das anschauen. Das kann aber etwas dauern. Alternativ morgen über die Kundenbetreuung ein Ticket eröffnen lassen.

      Grüße
      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • August 16, 2018
      Hallo Balci43,

      bei dir scheint die Tarifaktivierung nicht sauber durchgelaufen zu sein. Ich habe den Fehler zur Behebung an die Technik weitergeleitet und muss dich noch um etwas Geduld bitten.

      Viele Grüße,
      Carina
      B
      Besucher:in
      • Balci43
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 16, 2018
      Soll ich meine Telefonnummer geben oder ist es im System hinterlegt ?
      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • August 16, 2018
      Ich hab alle notwendigen Daten vorliegen, danke 🙂 Es ist alles weitergeleitet und wir müssen nun auf die Fehlerbehebung warten.

      Viele Grüße,
      Carina
      B
      Besucher:in
      • Balci43
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 20, 2018
      Hallo Carina, ich kann mich immer noch nicht auf meine Daten zugreifen. Wie lange dauert eine Bearbeitung?
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