"Mein O2" APP

Hallo,
danke für die Antwort. Ich muss mich also jedesmal für den DSL-Vertrag und den Mobilfunk-Vertrag in der App neu anmelden. Zusammen, also inerhalb der App wechseln geht nicht, oder?

Gruss

Aktuell ist es notwendig, wie von dir beschrieben vorzugehen. Einen Account für beide Verträge, ist derzeit leider noch nicht möglich.

VG
Dennis

Kann er sein, dass "Mein O2" sowohl als APP und über PC nicht voll funktionsfähig ist?
Es komme zzt. einige Fehlermeldungen, wie z.B.:

"Aktueller Datenverbrauch

Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut."

Außerdem ist nicht ersichtlich, ob mein Vertrag eine "Datenbremse" nach Verbrauch einer bestimmten Datenmenge hat.

Gruss

"Aktueller Datenverbrauch

Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut."
Ja, die Kollegen sind bereits mit der Behebung des Fehlers beschäftigt.

Außerdem ist nicht ersichtlich, ob mein Vertrag eine "Datenbremse" nach Verbrauch einer bestimmten Datenmenge hat.
Ein definiertes Datenvolumen ist in deinem Tarif nicht hinterlegt.

VG
Dennis

Ok, dann frage ich mich, warum mir ein Upgrade mit 100 GB angeboten wird, siehe Screenshot

Dein Tarif beinhaltet kein Datenvolumen und eine Buchung des angezeigten Upgrades sollte auch nicht durch das System laufen können. Es handelt sich bei dieser Anzeige also um einen Fehler.

VG
Dennis

Danke für die schnelle Antwort. Dann warte ich mal ab, bis die Kollegen die Fehler in der APP beseitigt haben.
VG