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Warum O2
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mein o2

  • April 12, 2019
  • 7 Antworten
  • 207 Aufrufe
S
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Ihr O2 Team

Seit Wochen bekomme ich jedesmal diese Nachricht wenn ich in mein O2 meine Verragsdaten bzw. Laufzeiten usw. einsehen will.
Desweiteren habe ich dadurch kein Silberstatus bzw. Bronzestatus mehr .
Es wäre schön wenn diese Fehler endlich mal behoben werden.

    7 Antworten

    Doctor Who
    Stammgast
    • Doctor Who
    • Stammgast
    • April 12, 2019
    Eigentlich läuft der Login wieder, sowohl auf www.o2online.de als auch in der App. Ich gehe mal von aus das du entweder etwas falsch eingibst oder vielleicht solltest du mal den Cache leeren vom Browser als auch in der App. Was anderes kann ich mir sonst nicht vorstellen.
    Ich bin keine Signatur, ich mach hier nur Sauber // Neuer Nickname !!! •*¨*•.¸¸☆*･ﾟ𝔇𝔬𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔚𝔥𝔬ﾟ･*☆¸¸.•*¨*•
    S
    Besucher:in
    • sto
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    • April 12, 2019
    Das habe ich alles schon getan leider ohne Erfolg.
    A
    • Anonymous
    • April 12, 2019
    Hallo,

    Hast du mal einen anderen Browser probiert?

    Oder aktiviere versuchsweise die Popups

    https://support.mozilla.org/de/kb/pop-blocker-einstellungen-ausnahmen-problemloesung#w_einstellungen-des-pop-up-blockers

    Addons können auch stören. Hast du neue installiert?

    Gruß
    Gmo
    S
    Besucher:in
    • sto
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 12, 2019
    @Gmo
    ich habe das gleiche Problem auch mit dem Browser Edge von Microsoft.
    Popups habe ich auch schon aktiviert und deaktiviert.
    Zur info bei meine Frau ihrem Account läuft alles reibungslos.
    A
    • Anonymous
    • April 12, 2019
    Da wird wohl nur ein Mod helfen können.

    Da sind wir Laien mit unserem Latein wohl am Ende.

    Gruß

    Gmo
    Doctor Who
    Stammgast
    • Doctor Who
    • Stammgast
    • April 12, 2019
    Das kann nur an dem Logindaten liegen aber auch da hilft ein Mod. Also warten ist angesagt.
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      A
      • Anonymous
      • April 12, 2019
      Hallo Sto,

      Wenn du den Fehler googelst triffst du auf einige wenige ältere threads, wo der gleiche Fehler auch beschrieben wird bei O2.

      Unter anderem gab es einmal Probleme, als in der hinterlegten emailanschrift ein unzulässiges Sonderzeichen hinterlegt war.

      Hast du irgendetwas in deinen Accountdaten in letzter Zeit geändert?

      Gruß

      Gmo
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