Mail Server

Hallo,

melde dich bitte in nachstehenden Thread https://hilfe.o2online.de/mailbox-email-sms-mms-41/sammelbeitrag-login-mail-account-493967

Gruß

Hallo an O2 Emanuel, gerne auch andere Experten,
mein WebMail-Zugang ist o.k., aber mein Mail Client Windows Live Mail funktioniert seit 17.4. überhaupt nicht mehr. Ich habe alle Ratschläge verfolgt und ausprobiert - ohne Erfolg 😞. Habe mit der Hotline gesprochen, der sehr freundliche Mitarbeiter wußte auch keine Abhilfe. Er hat mir geraten, Thunderbird zu installieren. Schön, aber ich würde so gerne meinen Mail Client behalten, denn ich seit vielen Jahr habe und wo ich mich auskenne.
Kann mir irgendjemand weiterhelfen? Das würde mich seeehr glücklich machen.
LG Wasistnurlos

Hallo @Wasistnurlos ,

@o2Emanuel hat einen Artikel verfasst, der eine Hilfestellung bei Problemen mit der Email bieten soll: Settings for IMAP, SMTP, POP3
Hast du dort schon mal reingesehen? Stimmen deine Einstellungen?

Viele Grüße,
Andrea

Liebe Andrea,
danke für Deine Rückmeldung. Ich dachte schon, niemand liest meine Hilferufe......
Ich habe noch einmal die Settings in meinem Windows Live Mail überprüft. Alles genauso wie in dem Artikel von Emanuel beschrieben. Und bisher hat mein Mail-Programm ja auch funktioniert - bis zum 17.4.19. Vielleicht fällt Dir noch etwas ein - mir leider nicht 😞.
Jetzt versuche ich mal einen Snapshot einzufügen, weiß nicht, ob es gelingt.
Liebe Grüße
Wasistnurlos

Hallo @Wasistnurlos ,

ich schreibe dir noch mal eine private Nachricht vom o2_Support aus.
Aber generell sollte die Emailadresse funktionieren, wenn du den Webmailzugang nutzen kannst. 😕

Viele Grüße,
Andrea

Hallo @Wasistnurlos ,

ich habe dein Emailkonto einmal deaktiviert und neu aktiviert. Das ist das Konto, von dem du mit den Emailprogrammen (Windows Live Mail und Thunderbird) die Emails abrufst.
Mit Webmail greifst du oneline auf dieses Konto zu.
Dein Emailprogramm benötigt Informationen, damit es die Emails abrufen kann. Dazu muss es wissen, von wo es die Emails abrufen soll und wo neue Emails hingeschickt werden sollen. Dazu dienen die Angaben, die ich dir in der privaten Nachricht geschickt habe.
Eine Anleitung für Windows LiveMail kann ich dir nicht geben, ich kenne das Programm nicht. Normalerweise benötigen die Programme die Emailadresse an sich, Pop3, IMAP oder SMTP Angaben und die Ports, sowie dein Passwort für den Account.

Viele Grüße,
Andrea

Hallo Andrea,
danke für Deine Antwort. Leider funktionieren weder Windows Live Mail noch Thunderbird. Daher habe ich Thunderbird wieder deinstalliert. Kannst Du bitte noch folgende Fragen beantworten, da ich immer noch Schwierigkeiten mit den Begriffen habe:
- beim Posteingangsserver - Email Benutzername?
- Konto-Name?
Was ist der Unterschied?
Irgendwie muss das Problem am Postausgangsserver liegen. Ich weiß nicht mehr weiter 😥.
LG Wasistnurlos

Hallo @Wasistnurlos ,

beim Posteingangsserver sollte der Emailbenutzername deine Emiladresse sein, der Kontoname auch. Ich kenne mich mit deinen Emailprogrammen nicht aus, aber bei mir kann ich angeben, dass der Postausgangsserver die gleichen Einstellungen für die Authentifizierung haben soll wie der Posteingangsserver. Wende dich am besten einmal an den Support deiner Emailprogramme.

Viele Grüße,
Andrea

Hallo@Andrea,
danke für Deine Antwort. Ich bin sehr enttäuscht, dass es O2 bisher nicht geschafft hat, mein Problem zu lösen. Bis zum 17.4. hat mein Email-Programm Windows Live Mail anstandslos funktioniert. Die Schwierigkeiten mit Empfangen und Versenden von Mails entstanden ja erst durch die Störung am 17.4.19 bei O2. Seither habe ich selbst alles versucht, den Fehler zu finden und habe die Posteingangs- und ausgangsserver so eingestellt wie von @Emanuel beschrieben. Leider alles erfolglos. Auch mit einem anderen Mailprogramm ist es nicht gelungen, Mails zu versenden. Der Server weist jede Anmeldung zurück. Der Support meines Emailprogramms kann mir leider auch nicht helfen, die verweisen auf O2 als Verursacher.
LG Wasistnurlos

https://
Hallo @Andrea,
danke für Deine Antwort. Mittlerweile bekomme ich beim Versuch irgendeinen Mailordner zu öffnen, immer die Nachricht, dass keine sichere Verbindung aufgebaut werden konnte. Außerdem bekomme ich die Meldung, dass mit dem Sicherheitszertifikat irgendwas nicht stimmt. Öfter mal was Neues 😞. Das wollte ich nur noch mitteilen, bevor ich Windows Live Mail deinstalliere.
LG Wasistnurlos

Hallo @Andrea,
danke für Deine Antwort. Mittlerweile bekomme ich beim Versuch irgendeinen Mailordner zu öffnen, immer die Nachricht, dass keine sichere Verbindung aufgebaut werden konnte. Außerdem bekomme ich die Meldung, dass mit dem Sicherheitszertifikat irgendwas nicht stimmt. Öfter mal was Neues 😞. Das wollte ich nur noch mitteilen, bevor ich Windows Live Mail deinstalliere.

LG Wasistnurlos