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Login Mein o2 nicht möglich, Rufnummer nicht bekannt

  • March 3, 2019
  • 1 Antwort
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Besucher:in
Hallo,

ich kann mich bei Mein o2 nicht einlooggen bzw. nicht mal registrieren, meine Festnetznummer wird immer als nicht bekannt abgelehnt. Ich habe schon mehrfach mit dem Kundenservice deshalb telefoniert. Am 19.02.2019 sagte mir der Kundenservice, die Festnetznummer sei hinterlegt und ich könne mich jetzt registrieren. Es geht aber immer noch nicht. Was kann ich denn da tun?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Xandralina ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern will ich mir einmal deinen Fall ansehen. Ich benötige dazu jedoch deine Festnetznummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

    1 Antwort

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 4, 2019
    Hallo @Xandralina ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Gern will ich mir einmal deinen Fall ansehen. Ich benötige dazu jedoch deine Festnetznummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

    Viele Grüße,
    Andrea
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