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Login Mein O2 funktioniert nicht mehr

  • February 19, 2019
  • 1 Antwort
  • 321 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo, ich kann aktuell nicht ins Menü "Mein o2" und meine Daten einsehen oder ändern.
Weder mobil noch per Desktop.

Ich kann auch das Passwort nicht ändern (obwohl ich das über eine Key-List gesichert habe, dachte ich, dass es evtl. daran liegt), dann kommt die Info, dass es meinen Nutzernamen (also die Rufnummer) gar nicht gibt. Vor 4 Tagen habe ich eine Rechnungsmail bekommen, die ich gerne einsehen möchte.

Lösung von o2_Flo

Hallo @dany_87,
da du hier mit einem "interessenten Login" registriert bist, könnte es sein, dass diese Daten für "Mein o2" gespeichert sind? Lösch doch bitte einmal deinen Cache/Cookies und versuch dich nochmals bei "Mein o2" anzumelden oder dich mit deiner Nummer neu zu registrieren.

Viele Grüße,
Flo

    1 Antwort

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 20, 2019
    Hallo @dany_87,
    da du hier mit einem "interessenten Login" registriert bist, könnte es sein, dass diese Daten für "Mein o2" gespeichert sind? Lösch doch bitte einmal deinen Cache/Cookies und versuch dich nochmals bei "Mein o2" anzumelden oder dich mit deiner Nummer neu zu registrieren.

    Viele Grüße,
    Flo
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