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Login bei Mein O2 ohne Sim-Karte

  • January 29, 2019
  • 2 Antworten
  • 74 Aufrufe

Hallo,
kann ich mich irgendwie einloggen ohne das ich die SIM-Karte habe.
Das Kundenkennwort ist vorhanden und die Mobilfunknummer auch.
Allerdings bekomme ich immer ein Passwort als SMS zugeschickt, aber die SIM-Karte ist nicht vorhanden.
Ich möchte folgendes für meinen Onkel prüfen:
  1. Wann wurde mit ihm der Vertrag abgeschlossen?
  2. In welcher Form? (Es gibt keine Unterlagen)
Ich bin der Meinung, dass O2 meinem Onkel einen Nachweis bringen muss, wie der Vertrag abschlossen wurde.

2 Antworten

  • January 29, 2019
Hallo!

Der Vertragsinhaber (!) kann sich gerne mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzten und Details zu seinem Vertrag klären.

Der Rest fällt unter Datenschutz.

Sächsin
Legende
  • January 29, 2019
Wenn für den Vertrag ein Kundenkennwort vorliegt, wurde der Vertrag sicher schon vor längerer Zeit bei E-Plus/BASE abgeschlossen und dann 2016 automatisch von o2 übernommen.
Bei o2 selbst hat man eine PKK (Persönliche Kunden-Kennzahl).