Link in Service-Emails

Wird der Link in der Email angeklickt erscheint folgender Text:

Es ist ein Fehler aufgetreten.
Der gewünschte Vorgang konnte leider nicht ausgeführt werden.

Das die Links in den Emails nicht funktionieren, kam schon öfters vor.
Da hilft es auch nicht, wenn der Link in den Browser kopiert wird.

Auf der Webseite sieht es ähnlich aus.

Der Button "Contact" funktioniert nicht, der Botton für den Shop aber schon.
Was soll man davon halten?

Die Auswahl von Wahlmöglichkeiten ist außerdem nicht bedarfsgerecht.