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Legitimierung

  • September 30, 2018
  • 1 Antwort
  • 69 Aufrufe
D
Besucher:in
Ich habe versucht per Mein O2 die Legitimierung für den Junge Leute Nachweis hochzuladen und "bedauerlicherweise" funktioniert das hochladen einer 210kB Datei nicht. Im Anhang der Fehler der auftritt. Ich habe auch gesehen, dass das nicht der erste Fall ist wo das hochladen nicht funktioniert. Wobei es so einfach wäre einfach eine E-Mail zu schreiben und die Datei dort hochzuladen.

Gibt es tatsächlich keine andere Alternative diesen Nachweis vorzubringen? Den man sowieso schon bei dem O2 shop vorweist für den Vertrag abschluss.

    1 Antwort

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 2, 2018
    Hallo @DerO2Kundever,

    herzlich willkommen in der Community :)

    Falls die Legitimierung aktuell nicht bei dir funktioniert hochzuladen, kannst du uns diese auch auf folgendem Weg zukommen lassen:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

    oder per Fax: 01805 5717 66

    LG Steffen
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