Kundencenter "Mein o2" ohne Funktion

Guten Morgen zusammen,

ich bin seit 05.11.2018 Neukunde bei o2 im DSL Bereich. Ich habe den Taris "Flex S" mit 300GB.

Scheinbar hat das Kundencenter nicht mitbekommen, dass der Anschluss geschaltet wurde. Ich sehe nur die Übersicht im Anhang.

Ich kann demnach leider auch nicht mein Datenvolumen prüfen. Ist das so normal oder passiert da noch was? Kann jemand von o2 eventuell mal draufschauen mit bzw. helfen?