Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Kündigung Mobilfunkvertrag

  • September 1, 2018
  • 6 Antworten
  • 66 Aufrufe
0
Besucher:in
Hallo,

abgesehen von der schriftlichen Kündigung, die bereits rausgegangen ist, möchte ich meinen O2-Mobilfunkvertrag kündigen, finde aber keine Emailadresse, an die ich die Kündigung vorab schicken kann. Kann mir jemand weiterhelfen?
Desweiteren würde ich meine Rufnummer gerne zum neuen Anbieter portieren. Reicht es, das einfach in der Kündigung zu vermerken?

Liebe Grüße!

    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • September 1, 2018
    Es gibt keine E-Mail-Adresse für die Kundenbetreuung, du kannst das höchstens noch faxen 01805 – 571 766.
    Wann willst du die Rufnummer portieren lassen, vorzeitig aus dem laufenden Vertrag raus oder erst zum Vertragsende?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    0
    Besucher:in
    • 0AN0
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 1, 2018
    Die wissen schon, wie sie es den Leuten schwer machen. Wer hat denn heutzutage noch ein Fax.. :/
    Nein, erst zum Vertragsende.
    Danke für die schnelle Antwort!
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • September 1, 2018
    Dann brauchst du es o2 gar nicht mitteilen, beauftrage einfach deinen neuen Anbieter ca. 3 Wochen vor Vertragsende bei o2 mit der "Portierung zum Vertragsende".
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • September 1, 2018
    Warum willst du noch eine Kündigung schicken ?
    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    0
    Besucher:in
    • 0AN0
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 1, 2018
    Ich möchte auf Nummer sicher gehen, dass sie die Kündigung auch erhalten, da meine Kündigungsfrist in wenigen Tagen abläuft, ohne dass sich der Vertrag wieder um ein Jahr verlängern würde. Ich habe schon oft gelesen, dass die Kündigung "nicht rechtzeitig" eingegangen ist und sich der Vertrag dann "leider" verlängert hat..
    Danke @Sächsin für deine Hilfe!
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • September 1, 2018
    Hast du den Brief nicht als Einwurfeinschreiben geschickt? Wenn ja, hast du doch einen Nachweis.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica