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Kombi vorteil aktivieren

  • March 9, 2016
  • 3 Antworten
  • 419 Aufrufe
Tadepalli
Besucher:in
Ich habe meinen Handy vertrag von Eplus zu o2 geändert (Tel: 0178********57). Ich habe o2 DSL zu Hause. Ich möchte mich für die kombi vorteil für meinen DSL-Anschluss zu fragen.



Edit Bielo: Daten anonymisiert

Lösung von o2_Jessica

Hallo @Tadepalli‌,

es hätte direkt bei Vertragsabschluss ein Kombi-Tarif gebucht werden müssen.

Da Deiner jetzt erst ganz neu ist, und Du bereits auch die Community-Flat nutzt, bin ich bereit Dir aus Kulanz einen Kombi-Rabatt zu geben.

Sende uns dazu bitte eine private Nachricht an unseren Account @o2_Support‌ mit Deinem Anliegen (am besten mit direktem Link zu diesem Thread) und Deiner DSL-Kundennummer. Dann prüfen wir das und richten das für Dich ein!

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

      3 Antworten

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • March 11, 2016
      Hallo @Tadepalli‌,

      es hätte direkt bei Vertragsabschluss ein Kombi-Tarif gebucht werden müssen.

      Da Deiner jetzt erst ganz neu ist, und Du bereits auch die Community-Flat nutzt, bin ich bereit Dir aus Kulanz einen Kombi-Rabatt zu geben.

      Sende uns dazu bitte eine private Nachricht an unseren Account @o2_Support‌ mit Deinem Anliegen (am besten mit direktem Link zu diesem Thread) und Deiner DSL-Kundennummer. Dann prüfen wir das und richten das für Dich ein!

      Lieben Gruß,

      Jessica ☺️

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      mArc
      Besucher:in
      • mArc
      • Besucher:in
      • March 17, 2016
      Hallo o2_Jessica,

      mir geht es ähnlich wie Tadepelli. Mein base-Vertrag wird gerade in einen o2-Vertrag umgewandelt. o2-DSL habe ich bereits. Gerne möchte ich den Kombi-Vorteil nutzen. Meine zukünftige Mobilnummer: 0177.....88. Von der Möglichkeit des Kombi-Vorteils hatte ich erst heute erfahren.

      Ist das kurz vor Rufnummernübernahme noch möglich?

      Liebe Grüße

      mArc

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • March 18, 2016
      Hi mArc,

      in der Kombination bekommst du auf deinen DSL Vertrag einen 5,00 Euro Kombivorteil Rabatt. Dieser ist nun eingerichtet.

      Gruß,
      Marc

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