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Hallo!



Ich habe mir vor ein paar Tage im Zuge meiner Vertragsverlängerung auch ein neues Handy bestellt,



ein HTC One S - in der Textbeschreibung d. Smartphones stand, dass man auch eine Kombicard bekommt, die dann die Micro-Simcard, welche man ja fürs Smartphone braucht, mitgeschickt bekommt.



Nun hab ich heute mein HTC erhalten, kann aber noch nichts mit anfangen, da ich ja keine Microcard habe.



 



Mein vorheriges Handy hat noch die alten Simcards, die man leider auch nicht irgendwie raustrennen kann oder so.



Meine Frage:



Wird jetzt von O² wirklich eine neue Simcard geschickt? Oder muss ich die doch selbst bestellen? Wäre das dann die normal Simkarte (O² stellt leider nur die Simkarte und die Multicard zum Bestellen ein, in anderen Texten stellt sie aber auch die Kombi-Simcard vor, die unter dieser Bezeichnung aber nicht zum Bestellen ist????)

Und jetzt die blöde Frage:



Bekomm ich dann eine neue Handynummer? Das wäre wirklich fatal.



 



Danke.



Oft ist es so, dass nicht automatisch eine neue Kombi-SIM kommt. Ruf mal die Hotline an und frage nach. Deine Rufnummer bleibt gleich. Wenn keine SIM unterwegs ist, dann kannst du dir im Shop auch eine neue holen. Dort wollen sie allerdings oft die 15 EUR haben. Die Shops stanzen deine alte Karte auch für 5 EUR kleiner.



 



Online bestellst du einfach eine neue SIM. Es kommen nur noch Kombi-SIM. Dann kann es aber sein, dass die 15 EUR fällig werden. Deshalb lieber die Hotline, auch wenn du dort in der Warteschleife hängst.



 



Hotline 0800-5522211 und 0176-88855333 



 



Okay, vielen Dank.



Damit ist mir schon mal viel geholfen. Werds auf jeden Fall bei der Hotline probieren.



 



Aber das wäre echt fies, wenn ich jetzt 15€ bezahlen müsste, obwohl O² folgendes schreibt:



 



Bitte beachten Sie, für das HTC One S benötigen Sie eine Micro-SIM. Sobald Sie einen Tarif bei uns bestellen, bekommen Sie diese in Form einer Kombi-SIM.



 



Einen Tarif bestelle ich doch auch, wenn ich meinen Vertrag verlängere, oder??



 



 



Wenn du an der Hotline sagst, dass du ein neues Handy bei o2 gekauft hast, zahlst du nichts. Deshalb ist online bestellen halt blöd.



 



Edit: Nein, bei einer VVL bestellst du keinen Tarif. Du hast ja schon eine SIM. 



Alles klar, da hab ich dazu gelernt. :womansurprised:



Auf jeden Fall vielen Dank!



Hast mir super geholfen und mich um ein ganzes Stück Angst erleichtert 😀



 



Danke!!!



 



 



Kein Thema, wenn weitere "Sorgen" sind, wir sind hier.  😀



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