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Keine Möglichkeit meinen Vertrag / Rechnungen einzusehen

  • August 10, 2018
  • 4 Antworten
  • 96 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo,

wie der Titel schon zeigt ist es mir nicht möglich meinen Vertrag noch meine Rechnungen ein zu sehen. Das Ganze kann ich weder per App noch auf Eurer Internetseite.

In der App bekomme ich immer Fehler 502 und auf der Seite die Meldung aus technischen Gründen sei das nicht möglich.

Das Problem habe ich jetzt mehrere Monate beobachtet. Vielleicht lässt sich das Problem ja ganz leicht lösen.
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    4 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • August 10, 2018
    Hast du die App mal deinstalliert und dann wieder neu installiert?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    D
    Besucher:in
    • djwestlol
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 11, 2018
    Ja und nicht nur einmal...

    Habe es sogar auf Iphone und Android versucht. Es geht ja auch nicht hier auf der Website.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 14, 2018
    Hallo djwestlol,

    ich benötige noch dein persönliches Kundenkennwort zur Legitimierung. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht.

    Viele Grüße,
    Andra
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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 22, 2018
    Es gab keine Rückmeldung, daher gehe ich davon aus, dass der Kunde sein Anliegen auf einem anderen Kanal gelöst hat.

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