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Hallo alle zusammen !



 



Ich hoffe sehr das mir jemand helfen kann ☺️



 



ich habe vor einiger Zeit eine neue SIM Karte bekommen (nicht beantragt), die für bessere Sprachqualität usw. sorgen soll.



Gestern habe ich mir dann ein Samsung Galaxy Note gekauft & hab direkt bei o2 angerufen um die neue Karte aktivieren zu lassen.



DAS PROBLEM: jetzt bekomme ich weder mit der alten noch mit der neuen Karte eine Mobilfunkverbindung.



 



Danke im Vorraus !!



LG



Kannst du vom Festnetz aus telefonieren? Dann ruf noch mal die Hotline an :Kartenaktivierung 08006699966