Kein Zugang zu Tarifeinzelheiten über Mein O2

Sehr geehrtes O2 Team,

heute erhielt ich von Kundenbetreuung@O2.com zwei E-Mails über eine von mir

am 27.07.2018 beauftragte Änderung der Rechnungsadresse und

Änderung der Kontaktdaten.

Beide Adressen sind nach wie vor unverändert und nicht von mir neu eingerichtet worden.

Es wurden auch keine tariflichen Veränderungen beantragt oder vorgenommen,

da ich seit ca. 2 Wochen keinen Zugang zur Tarifübersicht und zu meinen

Daten über Mein O2 habe.

Beides lief bisher gut über meinen PC mit Windows 7.1 Home Premium.

Sollten Wartungsarbeiten die Ursache für den genannten Ausfall sein,

wäre ich Ihnen für eine baldige Klärung dankbar.

Mit freundlichen Grüßen