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kein Email Zugang

  • December 20, 2018
  • 1 Antwort
  • 193 Aufrufe
kmichak
Besucher:in
Ich konnte mich noch nie bei Webmail anmelden. Beim Versuch mit meiner Email Adresse bekomme ich immer der Hinweis dass Email-Adresse bzw. Passwort nicht stimmt. Die einzige Option ist Passwort vergessen und wenn ich das mache bekomme ich den Hinweis dass ich keine Sicherheitsfrage hinterlegt habe und mich an den Kundenservice wenden soll.
Eine Nachfrage im O2 Shop wurde abgetan damit ich solle dies Online machen. Aber an wen wenden?

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 21, 2018
    Hallo @kmichak ,

    das Postfach stand Kunden bis zum Dezember 2012 zur Verfügung. Bestandskunden, die sich dann registriert hatten, konnten und können das Postfach auch danach noch nutzen.

    Für alle Neukunden, ist Webmail kein Vertragsbestandteil mehr.

    Wenn du dich noch nie registriert hattest, funktioniert es jetzt auch nicht mehr.

    Gruß, Solveig
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