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Gelöst

Kein durchkommen bei o2

  • August 13, 2016
  • 4 Antworten
  • 189 Aufrufe

CharleenK
Besucher:in
Ich rufe jetzt seit 7 Stunden an und versuche jemanden zu erreichen, um diese verdammte DATENAUTOMATIK zu kündigen, die ich nie haben wollte.

Im Shop geht das nicht.

Kann mir jemand helfen ?

Lösung von o2_Marc

Hi Charleen,

da die Datenautomatik bereits deaktiviert wurde, schließe ich den Thread.



Gruß,
Marc

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4 Antworten

  • August 13, 2016
Entweder Geduld mitbringen  und ein Moderator macht das oder halt über den Kundenservice.


Hari63
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • August 13, 2016
Das möchte ich auch mal wissen was da bei O2 los ist.Niemand ist mehr zu erreichen,das hat mit Geduld nichts mehr zu tun.


chabber
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 13, 2016
Es ist sehr anstrengend, beim Kundendienst, kommt man nicht durch.

Ich habe es an unterschiedlichen Tagen zu verschiedenen Uhrzeiten versucht.

Vielleicht kann o2, die Warteschlange wieder einführen. Ich warte liebend gern, wenn am Ende ein Kundenberater dran ist und ich nich zich mal anrufen muß und nicht durch komme.


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • September 1, 2016
Hi Charleen,

da die Datenautomatik bereits deaktiviert wurde, schließe ich den Thread.



Gruß,
Marc