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Karte gesperrt

  • September 9, 2018
  • 5 Antworten
  • 98 Aufrufe
V
Besucher:in
Hallo,

da ich ausversehen die Karte zu oft aktiviert habe ist sie nun gesperrt weiß jemand wie lange sie gesperrt ist und ob ich morgen bei O2 anrufen muss um die entsperren zu lassen ?

Danke im Voraus

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • September 9, 2018
    Meinst Du vielleicht, Du hast zu oft den falschen PIN eingegeben? Mit der PUK kannst in diesem Fall die SIM wieder entsperren. Schau dazu in Deine Unterlagen oder ab morgen online im Kundenportal Mein o2 oder in der App nach: dort kannst Du diese einsehen.
    V
    Besucher:in
    • Vanessa3008
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 9, 2018
    Nein, ich hab gestern alles mögliche versucht um mich bei My o2 anzumelden und da mich die Seite immer wieder zur „Kartenaktivierung“ geschickt hat und ich dies dann auch gemacht habe wurde meine Karte gesperrt. Ich hab eine Nachricht bekommen in der steht „Guten Tag, nach mehrmaliger Freischaltung Ihrer Mobilfunkkarte haben wir die in unserer AGB aufgeführten Services (vorübergehend) gespeert“
    A
    • Anonymous
    • September 9, 2018
    Ach so. Dann warte auf eine/n o2_Moderator/in, um da mal nachzuschauen. Wird aber erst ab morgen was werden.
    V
    Besucher:in
    • Vanessa3008
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 9, 2018
    Dankeschön 🙂
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • September 10, 2018
    Hallo @Vanessa3008,

    herzlich willkommen in der o2-Community! :)

    Ich habe dir hierzu eine private Nachricht über unseren o2support-Account geschickt.

    Viele Grüße,
    Jan.
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