Hallo, ich habe am Sonntag meine Immatrikulationsbescheinigung als Nachweis für die Junge Leute Konditionen hochgeladen. Ein Pop-Up erklärte, dass eine Bestätigung 72 stunden dauern könnte. Heute erhielt ich eine Sms, dass die Bescheinigung nicht angekommen ist und eine Bearbeitungsgebühr von 29,95 Euro anfällt. Könnten Sie dies bitte prüfen