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Junge Leute

  • October 17, 2018
  • 3 Antworten
  • 194 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
ich habe jetzt 2 mal den Junge Leute Nachweis mit einem Bild meines Ausweises aktiviert jedoch noch keine Bestätigungs SMS bekommen. Wie kann das sein,was muss ich nun tun ?

Lösung von o2_Andrea

Hallo Stefanelsteffi,

den Nachweis für Junge Leute kannst du unter My o2 (www.o2.de/mein-profil/jungeleute) hochladen oder per Post oder Fax an die folgende Adresse senden:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax: 01805 571 766 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.)

Viele Grüße,
Andrea

    3 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 17, 2018
    Hallo Stefanelsteffi,

    den Nachweis für Junge Leute kannst du unter My o2 (www.o2.de/mein-profil/jungeleute) hochladen oder per Post oder Fax an die folgende Adresse senden:
    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg
    Fax: 01805 571 766 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.)

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    S
    Besucher:in
    • Stefanelsteffi
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 19, 2018
    Entschuldigung,aber ich habe doch geschrieben dass ich das 2 mal schon hochgeladen habe und keine Bestätigung bekommen habe !
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • October 22, 2018
    Hallo Stefanelsteffi,

    und ich habe dir dazu die möglichen Alternativen für eine Legitimierung genannt, die du nutzen kannst, wenn die Onlinevariante bei dir nicht klapen sollte.

    Viele Grüße,
    Andrea
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