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Das Handy  iPhone 3 hat laut 02 keinen Lieferbestand.Das merkwürdige ist nur das ich vor nicht einmal 14 tagen meinen Vertrag verlängert habe und denn Tarif gewechselt haben und mir da gesagt wurde viel Spaß mit Ihrem neuen Iphone das kommt in ca 1 - 3 Tagen :frowning .Ich habe nur deshalb meinen Tarif geändert bzw. meinen Vertrag verlängert.Das grenzt gegenüber der Konkurrenz an unlauterem Wettbewerb und ist irreführende Werbung. Denn hätte ich das gewusst, wäre ich sicher Neukunde bei der Konkurrenz.Jetzt sitze ich hier ohne iPhone auf einem Tarif, den ich nicht brauche. 



Was ist denn daran Irreführung, wenn eine Ware aktuell nicht auf Lager ist?



Und warum nimmt man einen Tarif, den man nicht haben will? Gibts doch das Handy schließlich vollkommen ohne Mobilfunkvertrag..







Das nennt man dann wohl doppelten Doppelpost 😀



 



http://forum.o2online.de/t5/Service/Vertragsverlengerung-das-grenzt-an-unlauterem-Wettbewerb-und-ist/td-p/142336



 



 



 



Das war einfach so das ich bereits bei O2 gekündigt hatte, da ich ein Gerät bei der Konkurrenz gesehen hatte, darauf bekam ich eine SMS ich müsse wegen der Kündigung noch einmal die Hotline anrufen, dies tat ich dann auch.Die nette Damen fragte mich warum ich wechseln wolle, und ob mir der und der Tarif nicht passen würde, ich sagte Ihr das dass nicht schlecht klingen würde ich aber auch Interesse an einen Iphone 3 haben würde.Sie sagte das dies kein problem- wäre stellte denn Tarif dann noch ein wenig um und sagte mir dann dass das Handy in drei Werktagen da ist.



 



Habe dann als ich nichts hörte eine Email geschrieben an O2 die antwort- machte mich dann echt etwas sauer



 



„Derzeit besteht für das Handy Apple iPhone 3 kein Lieferbestand.



Leider können wir Ihnen derzeit noch keine Auskünfte erteilen ob Ihr gewünschtes Handy erneut erhältlich ist. :frowning



Sie haben derzeit die Möglichkeit noch abzuwarten. Sie können aber auch ein anderes Handy zu Ihrer Vertragsverlängerung bestellen.“



 



Wenn Sie mir geschrieben hätten okay in 4 – 5 Wochen ist es lieferbar , wäre es nicht so schlimm gewesen da ich ja gerade wegen dem Angebot geblieben bin.Aber so wie das klang wussten Sie nicht einmal ob Sie überhaupt noch ein I Phone 3 bekommen.



 



Heute dann der Wandel, Email bekommen Handy ist in zwei bis drei Wochen wieder lieferbar, und ich bekomme eine Gutschrift auf meine Grundgebühr.Der Service lebt doch, Danke an O2 😀



Ein jetzt wieder Glücklicher Kunde 😀







JensLord25 schrieb:

Heute dann der Wandel, Email bekommen Handy ist in zwei bis drei Wochen wieder lieferbar, und ich bekomme eine Gutschrift auf meine Grundgebühr.Der Service lebt doch, Danke an O2 😀

 



Ein jetzt wieder Glücklicher Kunde 😀







Sei erst glücklich wenn Du das Iphone auch bekommen hast, noch hast Du es nicht und es kann immer noch was schief gehen. 😉



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