interne Rufnummerübernahme

Hallo, ich habe vor zwei Wochen zusätzlich zu meinem alten Handy Vertrag O2 (läuft in einem Jahr aus) vor 2 Wochen einen neuen abgeschlossen. Ich möchte auch jetzt schon meine alte Rufnummer mitnehmen. Dies wurde auch schon bewilligt und seitens eines O2 Shops dreimal in meiner Anwesenheit via mein O2 so eingestellt. Leider geschieht gar nichts. Ich bekomme noch nicht einmal eine Info, wann dies geschieht. 😞