Lösung von Zampano84
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Was hast du denn für einen Tarif?
Ist ein Surfupgrade aktiv?
Werden 4,99€ berechnet und nicht weiter unten wieder gutgeschrieben?
Grüße, Katja
Ist ein Surfupgrade aktiv?
Werden 4,99€ berechnet und nicht weiter unten wieder gutgeschrieben?
Grüße, Katja
Also ich habe eine Surfupgrade aus versehen weiter gelinkt. Ich wollte aber nicht das es sich aktiviert. Habe eine SMS bekommen das die Surfupgrade XS aktiviert ist. Ich 2 mal online angerufen und wurde 2 mal nach den ansagen: sie werden zu ein unseren Mitarbeitern weiter verbunden, Kamm die Ansage auf wiedersehen.
Geht es jetzt um eine Multikarte oder ein Surfupgrade?
Was bedeutet "online angerufen"?
Die normale Kundenbetreuung unter 0176 888 55 222?
Die ist ab morgen früh 7:00 wieder da, dann kannst du das Surfupgrade wieder deaktivieren lassen.
Grüße, Katja
Was bedeutet "online angerufen"?
Die normale Kundenbetreuung unter 0176 888 55 222?
Die ist ab morgen früh 7:00 wieder da, dann kannst du das Surfupgrade wieder deaktivieren lassen.
Grüße, Katja
Bitte beachte, dass dir die TE hier noch garnicht geantwortet hat. Bei der ging es um eine Multicard 😉
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