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Ich bin von e-plus zu O2 gewechselt und habe keine Kundenkennzahl bekommen. Ich benötige diese aber.

  • May 19, 2018
  • 3 Antworten
  • 345 Aufrufe
Hitsche
Besucher:in
Von e-plus bin ich automatisch zu O2 gewechselt. Habe nur eine Bestätigung des Wechsel

erhalten aber keine Kundenkennzahl. Wo bekomme ich die Kundenkennzahl her?

Lösung von o2_Sanna

Hallo Hitsche,

herzlich willkommen bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist!

Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps rund um Deinen Einstieg in die o2 Community‌.

Was deine persönliche Kundenkennzahl angeht: Ich habe für dich veranlasst, dass sie dir auf dem Postweg zugeschickt wird. ✅

Viele Grüße,

Sanna

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    3 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • May 19, 2018
    Entweder von der Kundenbetreuung (Hotline, Chat) postalisch zusenden lassen oder mit diesem Formular eine neue vergeben:

    https://static2.o9.de/blob/10562882/v=13/Binary/pkk-aendern-postpaid.pdf 

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 19, 2018
    Hallo Hitsche,

    herzlich willkommen bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist!

    Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps rund um Deinen Einstieg in die o2 Community‌.

    Was deine persönliche Kundenkennzahl angeht: Ich habe für dich veranlasst, dass sie dir auf dem Postweg zugeschickt wird. ✅

    Viele Grüße,

    Sanna

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    E
    Besucher:in
    • Eve57
    • Besucher:in
    • December 17, 2018
    ich habe ebenfalls keine Kennzahl. Am Telefon sagte man mir, das wären die 4 Zahlen des Geburtstdatum. Passt aber auch nicht. Hab e eine neue Sim-Karte, die ich nicht freischschalten kann, weil die sim Kartennummer nur 18stellig ist und nicht 19 Stellen hat.
    Selbst am Telefon hatte man da keine aktuelle Lösung für. Wie bitteschön, kann ich meine sim nun benutzen???
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