Ich bereue den Wechsel zu o2, war die schlechteste Entscheidung

sweety2589 schrieb:

Aber warum kann man ein Vertrag mit LTE abschließen wenn hier gar kein LTE Verfügbar ist?

Ganz einfach: Weil o2 ja nicht wissen kann, wo überall du deinen Mobilfunkvertrag zu nutzen gedenkst. Genau aus diesem Grund sind solche Verträge - wie das mein Vorredner bereits völlig zutreffend angemerkt hat - nicht standortbezogen.

sweety2589 schrieb:
 

Ich war so doof nicht vorher die Netzabdeckung zu prüfen,

 

Ich finde es erfreulich, dass Du einsiehst, vorher die Netzabdeckung hättest prüfen zu müssen. Das meine ich wirklich ohne Häme. Es gibt Orte, da ist O2 ganz weit vorne mit LTE etc. und andere nicht, und andere Orte, wo andere Anbieter vorne sind und O2 noch im Aufbau begriffen.

 

Vielleicht wird ja bei Dir in absehbarer Zeit das Netz ausgebaut? Wenn du Lust hast, kannst Du ja mal bei einem Moderator nachfragen. Die sind da sehr hilfsbereit und auskunftsfreudig.

 

Was die Gebühr für die Veränderung des Abrechnungszeitraums anbetrifft, ist dies leider eine Leistung, die O2 in Rechnung stellt. Das kann man gut finden oder nicht, ist aber nun einmal so. Die Politik von O2 scheint so zu sein, die Grundgebühren relativ günstig zu halten und Leistungen, die man meist eher selten in Anspruch nimmt, zu bepreisen.

 

Was die Erfolgschancen einer Kündigung aus außerordentlichem Grund anbetrifft, muss ich mich meinen Vorrednern anschließen: die (nicht meine Vorredner, sondern die Chancen ☺️ ) tendieren gegen Null.

Fuchs schrieb:Was die Gebühr für die Veränderung des Abrechnungszeitraums anbetrifft, ist dies leider eine Leistung, die O2 in Rechnung stellt. Das kann man gut finden oder nicht, ist aber nun einmal so. Die Politik von O2 scheint so zu sein, die Grundgebühren relativ günstig zu halten und Leistungen, die man meist eher selten in Anspruch nimmt, zu bepreisen.

Fairer Weise sollte man sagen das so eine Änderung reine Kulanz des Anbieters ist und diese auch seit jeher bepreist worden ist. Wenn ich böse wäre würde ich sagen, das egal sein sollte wann abgebucht wird. Wer am 15. die Mobilfunkrechnung nicht begleichen kann, kann es auch am 1. nicht. Hier muss man, so sehe ich das, seine Finanzen so im Griff haben das eine Rechnung auch knnerhalb eines Monates abgebucht werden kann. Ihr könnt mich jetzt dafür kloppen.

 

Wenn man die 29,99 Euro nicht investieren möchte, dann sollte man den Grundbetrag am 1. vorab überweisen, dann verringert sich der Restbetrag bei Rechnungsstellung.

 

Gruß

 Ihr könnt mich jetzt dafür kloppen. 

Oder dir einfach recht geben. 😀

 

[color=#008000]Eine Verschiebung der Abbuchung bringt einfach nicht mehr Geld auf dem Konto.

bielo schrieb:

 Ihr könnt mich jetzt dafür kloppen. 

Oder dir einfach recht geben. 😀

 

[color=#008000]Eine Verschiebung der Abbuchung bringt einfach nicht mehr Geld auf dem Konto.

Stimmt. Wer seine Finanzen nicht im Griff hat, dem bringen diese Verschiebungen i.d.R. auch nix. Oder vice versa: Wer ordentlich organisiert ist, braucht diese Verschiebungen nicht.

Nur mal so zur Info:
Bei unserem jetzigen DSL Anbieter ging das total problemlos!!
Anruf bei der Hotline und es wurde ohne Probleme kostenlos geändert!!
Die Hotline ist übrigens kostenlos .

Die Hotline ist übrigens kostenlos .

Da die meisten Tarife bei O2 eine o2 Flat haben, ist dies bei o2 mit den neuen Nummern seit dem 13.06. auch wieder der Fall.

 

O2 nimmt für Maus klick ein preis und es für 29.99€. Das soll ein Leistung sein. Ich will mich nicht kaputt lachen... ich war seit über 13 Jahren o2 Kunde. Und habe bereits gekündigt. Ich kriege ein coole angebot nach der reihe. Sony xperia z2 mit 500mb internet für teuren preis als gegen die neukunden.. die wollen die neukunden anlocken und rest interessiert den Kundenservice erst gar nicht. Leistung?

Ps: o2 hat gegen dich ein Satz in der Hand. Kündigung kannst du vergessen.
Du hast selbst zugegeben das du es nicht kontrolliert hast. Das du ein schlechter Empfang hast. Wenn o2 gut sein sollte, würden die selbst prüfen und checken. Machen die aber nicht. Also bist du auf dich selbst gestellt. Beim zahlen natürlich.

Nevsehir89 schrieb:
O2 nimmt für Maus klick ein preis und es für 29.99€. 

Wer sagt denn dass das mit einem Mausklick getan ist? Das wird auch zum 500. mal nicht wahrer wenn du das sagst. 

 

Und das du ein Telefon nicht zu Neukundenkonditionen bekommen hast tut mir leid, andererseits warst du eh unzufrieden mit o2, warum sollte man denn da verlängern? 

 

Gruß

DerBär schrieb:
Anruf bei der Hotline und es wurde ohne Probleme kostenlos geändert!!
Die Hotline ist übrigens kostenlos .

Mich würde mal  interessieren welcher Anbieter das sein soll. Die Grundgebühr würde mich auch mal interessieren.

Libermann schrieb:

DerBär schrieb:
Anruf bei der Hotline und es wurde ohne Probleme kostenlos geändert!!
Die Hotline ist übrigens kostenlos .

Mich würde mal  interessieren welcher Anbieter das sein soll. Die Grundgebühr würde mich auch mal interessieren.

Klar ☺️

Es handelt sich um einen kleinen regionalen Anbieter in Hamburg!!

Ich weis jetzt nicht, ob ich andere Anbieter verlinken darf. 😐

Ich machs einfach mal 😮 http://www.willytel.de/telefon-internet/telefon-internet/Willytel

Die kosten betragen 29,90 Euro inkl. 100.000 Down und 20.000 Upload

Also wir sind sehr zufrieden. Zumal zum Einrichten sogar kostenlos ein Techniker (im vorangekündigten 3 Std.Fenster) gekommen ist. ☺️

Sorry aber ich kann nicht anders tut mir echt leid aber möchte auch mal einfach nur schreiben ob´s nen sinn ergibt oder nicht(ist hier ja uU. auch nicht anders*fg)

Also.....öhm......meine Lieblingsbeschäftigung innerhalb meiner Freizeit ist das lesen der koms hier im forum.........besser als sex, soap serie oder sonstiges lückenfüllprogramm im fernseh. Wusste gar nicht das lesen so spannend und unterhaltsam sein kann. Und ich dachte bisher immer ich wäre der vollpfosten überhaupt. Sorry....aber 2 jahre lesen hinterlassen ihre spuren.

Klasse was sich so manche einbilden. Klar, hab auch öhm....1 Handy plus noch ein handy plus festnetz/dsl und was war da noch...achja.....surfstick.....OOOOOOOOOOOOOOOHHHHweheeeeeeeeeeee euch O2 IIIIIHR spurt nicht dann...dann...dann küüüüüüüüüüüüüündige ich alle meine verträge bei euch...und...und die von meinen freunden auch gleich mit....dann..dann....achja..hab noch familie und verwandte die sind natürlich auch alle bei O2...die die.kündigen dann auch alle bei euch wenn ich nicht XYZ erhalte oder ihr XYZ macht. Egal ob durch meinen Fehler oder missgeschick. Ihr bucht ja jeden monat die grundgebühr ab, also könnt ihr auch was dafür tun. Bevor ich´s vergesse in meiner arbeit haben auch alle verträge bei O2 und ratet mal was passiert wenn ich deeeeeeeeeeennnnnnnnnnnenn erzähle (was ich durch einen kleinen fehler selbst verbockt habe) was ihr doch für ein versafteter, unfreundlicher, inkopedingsbumshaufen seid. OOOOOHHHja....die werden dann auch alle verträge bei euch kündigen. Wenn das dann immer noch nicht hilft, dann gehe bzw. wende ich mich an die Bundesnetzagentur und.....jaaaaaaahaaaaaaaaaaa...die blasen euch dann mal so richtig den marsch. Wenn ich schon dabei bin......jetzt kommt´s........ich geh auch zum fernsehn.....jaha...RTL...oder SAT1 oder ARD/ZDF.....ganz genau......denen sage ich ebenfalls was ihr hier macht.....und jetzt hopp hopp etwas freundlicher und macht gefälligst das was ich euch sage.....den ich bin KÖNIG...bin ja schon soooooooooooooooooo lange kunde...so springt man nicht mit mir um.  "Sarkasmus ENDE" obwohl könnt noch etwas weiter machen.

 

Mir ist es unbegreiflich was manche denke was ein anbieter zu tun hat und was nicht. Wenn ich LTE möchte dann erkundige ich mich im vorfeld ob dies an meiner adresse gewährleistet ist. Sachen kosten nunmal geld ebenso service (der hier eigentlich gar nicht so schlecht ist wie der grossteil immer schreibt ebenso das gebrabbel mit der hotline, weder wird mir aufgelegt "ausser ich selbst komme mit dem ohr oder wange auf den knopf oder sensor" noch ist dort jemand unfreundlich. Sicherlich hatte ich auch momente wo ich sauer und mir verarscht vorkam, aber wozu hat man den einen mund und ist der sprache mächtig??? Ihr glaubt gar nicht was man mit witz (Lockerer Ton) erreichen kann. Ob Routerproblem oder keine DSL/TEL. Anruf bei hotline, kleiner witz am anfang, die anspannung der servicekraft genommen und dann ruhig und freundlich problem geschildert inkl. evtl. lösungsvorschläge mit schon versuchten selbstlösungen und eins zwei drei nasereib.......problem gelöst. Klar, wenn ich von anfang an gleich in das telefon belle wie ein gieriger hund der seinen knochen verteidigt, ist es nur nachvollziehbar wenn die gegenseite dann sagt "Danke für das gespräch" oder wie in vielen fällen einfach auflegt. Nur weil ich kunde bin bin deswegen noch lange kein könig. Man bedenke das könige die tyrannen waren allesamt gefallen sind.

Viele probleme kann man selber lösen, man braucht erst gar nicht die hotline anzurufen. Beim durchlesen der posts erkenne ich immer dass das problem selbst verursacht worden ist und man standesgemäss dann erwartet das andere den bockmist auslöffeln. Amüsant auch die forderungen nach "SCHADENERSATZ". OK....es gibt fälle wo der fehler bei O2 liegt. Aber durch ein respektvolles und vorallem sinnvolles gespräch können alle probleme gelöst werden. Zumindest was meine erfahrung bis dato betrifft. OH..was veregessen.....was natürlich der logischste schritt ist...man geht zur Konkurrenz.....weil die ja alle besser sind....weiiiiiiiiiiiiiiiit aus besser...klar..jaja...und wie die besser sind....deswegen bin ich bei O2......und werde es auch bleiben.....sie sind zwar nicht die besten aber im gegensatz zur (supertollen)-Konkurrenz...habe ich dort wo ich wohne...also hier.....bei gebuchten 16000.......16882 voll zur verfügung......TEL....ebenfalls STÖRUNGSFREI...handy...im gebäude LTE mit 2 von 5 strichen....und das für ein dorf....umkreis von 200km..keine verbindungsabbrüche...ausser wenn ich eine strecke fahre die durch einen wald führt..dort sinkt das signal logischer weise etwas runter.

Wenn man sich vorab erkundigt was an dem standort möglich ist kann man dementsprechend die verträge auswählen. Man muss sich halt nur drum kümmern oder mal selbst die zügel in die hand nehmen aber nicht etwas machen ohne sich vorher schlau zumachen und dann brüllen wie ein kastrierter eber wenn mal was nicht so klappt wie es soll. Wo gehobelt wird fallen auch spähne...und die technik ist nun mal anfällig. Wenn da mal was nicht funktioniert, du meine güte dann meldet man es und lässt den technikern zeit um die störung zu beseitigen. In diesen 8 jahren wurde jedes gemeldete problem (die man im übrigen an einer hand aufzählen kann) innerhalb 2 -3 tagen (deswegen 2-3 weil die techniker von der öhm....mir fällt der name nicht ein.....sie haben ein rosa T vor elecom stehen, so schnell sind)behoben.

Wie geschrieben....O2 ist nicht der beste verein...aber im vergleich zu den anderen, naja, bedarf es kein kommentar.

Denk mal selber nach wie ihr behandelt werden möchtet und ob es nicht sinnvoller ist jemanden, der eh schon die arschkarte hat, freundlich zubehandeln und respektvoll mit ihm zureden. Sie machen auch nur einen JOB wie manch andere auch. In diesem sinne genug geschrieben(weiss eh nicht mehr was ich geschrieben hab).

 

L.G.

Ein O2 Kunde :-)

Fehler sind existent die uns erkennen lassen das wir nur menschen sind

@XxMerlinxX 

 

Das ist der allererste erste Beitrag eines Users, den ich einfach nur uneingeschränkt toll finde!

Wahr und sehr lustig geschrieben. ☺️

Vielen Dank dafür! Mir hast Du aus dem Herzen gesprochen. 😉

 

Gruß,

 

Fuchs

Hallo XxMerlinxX,

 

erst einmal herzlich willkommen im o2 Kundeforum, obwohl es dich schon seit dem 29. September 2010 hier gibt, aber das schreib ich bei (fast) jedem, wenn ich bei einem User auf den ersten oder zweiten Beitrag antworte.

 

Gefällt mir sehr gut dein erster Beitrag in diesem Forum. Schön, dass das mal einer so gesagt hat. https://

Gruß, Sonic28

Finde den Beitrag auch super. Es gibt inzwischen einige Sätze, die ich einfach nicht mehr lesen kann.

Und hier das ultimative Ranking...

 

Unangefochten auf Platz 1!

 

-BETRUG

Dicht gefolgt von

 

-Abzocke

 

Dann die Klassiker Drohung mit Anwalt, Verbraucherschutz und Presse. 

 

 

 

 

Ich bedanke mich bei Fuchs, ebenso bei Sonic28 für die herzliche begrüssung und bei bs0 für das kompliment.

 

 

L.G.

Merlin

Der zwar erst seit 29.09.2010 hier regiestriert ist(bedingt durch umzug und glücklichem wechsel des DSL/TEL) aber def. schon länger bei O2 ist.

 

Hallo XxMerlinxX,

 

du schreibst folgendes:

Ich bedanke mich bei Fuchs, ebenso bei Sonic28 für die herzliche begrüssung und bei bs0 für das kompliment.

Nichts zu danken, Gern geschehen. Wenn uns etwas sehr gut gefällt, dann machen wir das doch gerne bzw. helfen, wo wir können.  https://

Gruß, Sonic28

XxMerlinxX schrieb:

(der hier eigentlich gar nicht so schlecht ist wie der grossteil immer schreibt ebenso das gebrabbel mit der hotline, weder wird mir aufgelegt "ausser ich selbst komme mit dem ohr oder wange auf den knopf oder sensor" noch ist dort jemand unfreundlich.

Wenn ich dazu mal eine Sache sagen darf. Aus meiner Zeit als Hotliner, das ist das schönste wo gibt, wenn du mit einem Kunden sprichst, auf einmal so ein Piepen zu hören ist (Touchscreen und so) und man denn nach 20 sek Dauerpiepen auflegt, weil der Kunde einen einfach nicht mehr hört (andersrum auch nicht).

 

Ansonsten, Bravissimo, hast du irgendwo einen Blog oder ähnliches? 😉

Libermann schrieb:

XxMerlinxX schrieb:

(der hier eigentlich gar nicht so schlecht ist wie der grossteil immer schreibt ebenso das gebrabbel mit der hotline, weder wird mir aufgelegt "ausser ich selbst komme mit dem ohr oder wange auf den knopf oder sensor" noch ist dort jemand unfreundlich.

Wenn ich dazu mal eine Sache sagen darf. Aus meiner Zeit als Hotliner, das ist das schönste wo gibt, wenn du mit einem Kunden sprichst, auf einmal so ein Piepen zu hören ist (Touchscreen und so) und man denn nach 20 sek Dauerpiepen auflegt, weil der Kunde einen einfach nicht mehr hört (andersrum auch nicht).

 

Ansonsten, Bravissimo, hast du irgendwo einen Blog oder ähnliches? 😉

Libermann, danke für deine antwort. Ja das bzw. sowas ist peinlich wenn es passiert hatte ich schon paar mal. Aber dann sofort wieder angerufen und mich erstmal entschuldigt (bei einem völlig anderem). Öhm......ist mir jetzt unangenehm.........habe keinen Blog ausser ähnliches Google+ "Ich bin Merlin"...aber dort schreibe ich nur meine ansichten oder meinungen in diversen beiträgen, ich bin mehr derjenige der seine gedanke hinsichtlich der posts schreibt als selber welche zu erstellen......zumindest im moment ist es so.......obwohl ich schon lange internet und pc habe ist diese meile im grunde neuland für mich.......muss dies erst erlernen :frowning

XxMerlinxX schrieb:

Ja das bzw. sowas ist peinlich wenn es passiert hatte ich schon paar mal. Aber dann sofort wieder angerufen und mich erstmal entschuldigt (bei einem völlig anderem).

Das brauch einm nicht peinlich sein, es kann ja alles passieren. Kann ich alles nachvollziehen 😉

 

Aber dann sind das die Leute die sagen: Bei mir wurde einfach aufgelegt. Und ansonsten hast du alles gesagt. Positive Grundeinstellung, eventuell auch am Anfang ein Witz oder ähnliches als "Eisbrecher". Und dann passt es.

 

Danke:-)