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Handyrechnung

  • April 8, 2019
  • 3 Antworten
  • 204 Aufrufe

Hallo,
wenn ich etwas per Handyrechnung kaufen möchte, klappt das nicht. Ich habe keine Drittanbietersperre eingerichtet..

3 Antworten

o2_Flo
  • Team
  • April 9, 2019
Hallo@Olliksx,
was meinst du denn mit "es klappt nicht" 🙂? Kriegst du eine Fehlermeldung?

Viele Grüße,
Flo

  • April 9, 2019
Genau. Diese Fehlermeldung bekomme ich per SMS: o2 Info: Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung.

o2_Flo
  • Team
  • April 10, 2019
@Olliksx,
da hat unser System wohl eine automatische Sperre gesetzt. Diese können wir leider nicht auflösen. Entferne die Bezahloption einmal aus deiner App/deinem Store und warte den nächsten Rechnungslauf ab. Wenn sie in diesem Zeitraum nicht genutzt wird, schaltete sie sich ggf. wieder frei.

Viele Grüße,
Flo