Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Handynummer Freigabe

  • September 11, 2018
  • 6 Antworten
  • 360 Aufrufe

Moin,

ich habe seit Langezeit einen DSL-Vertrag mit der Option Mobile.

In der Option befinden sich 3 Handynummern. Die Nr. mit den Endziffern -6885 möchte ich gerne zu einem anderen Anbieter portieren lassen.

Die zwei andere Handynummer (Endziffer -6886 und-9104) soll gekündigt werden.
Der DSL-Vertrag muss ohne Option Mobile weiterlaufen.

Kann das bitte hier jemand veranlassen, und mir Bescheid geben. Oder sind weitere Angaben erforderlich?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß wekas

Lösung von o2_Lars

Hallo wekas,
laut unseren Unterlagen ist die Deaktivierung am 30.10.2018 geplant.
Gruß,
Lars

6 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • September 12, 2018
Hallo wekas,
es liegt inzwischen eine Kündigung für die Rufnummern vor, wenn ich das richtrig sehe, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen zwischenzeitlich vollständig klären ließ, oder?
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 12, 2018
Hallo o2_Lars,
ich möchte Handynummer -6885 portieren lassen und zwei übrige kündigen.
Danke.
Gruß
wekas

o2_Lars
  • Moderator
  • September 13, 2018
Hallo wekas,
es liegt eine Kündigung für die Rufnummern vor, Du hast dafür per Fax dn richtigen Weg gewählt, hier im Forum geht das nicht.
Eine Portierung der Rufnummer ist zum Ende der Laufzeit möglich, dies kann entsprechend so über den neuen Mobilfunkanbieter beantragt werden.
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 14, 2018
Hallo o2_Lars,
können Sie mir bitte den Kündigungszeitpunkt des Option Mobile bekanntgeben.
Danke,
Mit freundlichen Grüßen
wekas

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • September 17, 2018
Hallo wekas,
laut unseren Unterlagen ist die Deaktivierung am 30.10.2018 geplant.
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2018
Hallo o2_Lars,
vielen dank und schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
wekas