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moin,



ich habe letzte woche ein IPhone 4 bestellt per telefon und da sagte mir die dame es kommt in 2 bis 3 tagen an



heute war aber immer noch nichts da nach einer woche und dann hab ich da heute angerufen und sie sagten mir das die mir keine auskunft geben könnten warum es nicht geklappt hat.



Aber ich weiß schon den grund weil o2 2 mal meine Handy rechnung nicht pünktlich abbuchen konnten weil mein chef mein geld nicht überwiesen hat.



Und jetzt meinen die ich müsste mich schriftlich bei telefonica in nürnberg schriftlich melden.



was soll das bitte können die mir nich einfach das handy schicken und gut ist?

lieben gruß schooy



 



(Zum Lesen markieren) 



"...was soll das bitte können die mir nich einfach das handy schicken und gut ist?..." "...was soll das bitte können die mir nich einfach das handy schicken und gut ist?..." 



LOL ... (sorry)



Irgendeinen Grund wird das schon haben, wenn die Bestellung abgelehnt wird. Dann fehlt nämlich zu den 2 Telefonrechnungen auch jeweils die Rate für's Handy und der ausstehende Betrag immer größer.

Pardon, aber wenn's nicht passt, dann passt's nicht! Und dann wird auch niemand ein iPhone verschenken...




ich habe die rechnung ja meist 2 tage später überwiesen



und meine frage ist warum muss ich extra ein brief hin schreiben und mir das nicht schicken weil ich habe den mein problem was da vorgefallen ist breit erzählt




Du bekommst schriftlich ja auch nur die Auskunft, warum du abgelehnt wurdest und nicht danach trotzdem ein iPhone. Ich denke, deine Chancen stehen eher schlecht.




@ScHooY:



Bei dir besteht anscheinend ein erhöhtes Risiko, dass du die Raten nicht bis zum Ende der Laufzeit begleichen kannst. Entsprechend hat man sich dazu entschieden den Vertrag nicht zustande kommen zu lassen.

Das kann an dem bisherigen Zahlungsverhalten; vielleicht kommt auch noch ein nicht allzu guter Wert bei der Schufa ober bei Infoscore dazu.

Wenn du schriftlich anfragst, erhältst du eventuell die genaue Begründung.



Zeitgleich würde ich an deiner Stelle mal eine Selbstauskunft bei der Schufa und bei Infoscore einholen.