Gratis-Song nicht gratis?

Ohne weitere Zahlungseingaben bestätigen ("Kostepflichtig kaufen"-Button)

auf dem Button steht " jetzt kaufen".

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3452-gratis-song-download-wo-löse-ich-meinen-gutschein-ein‌

Danke Solveig,

offenbar bin ich zu doof für euer Shop-System. Von anderen Plattformen ist man gewohnt, seine Zahlungsdaten irgendwann einzugeben oder zu bestätigen. Bei euch gibt es lediglich den Download-Button. Wie oder was abgerechnet wird, ist (zumindest mir) nicht ersichtlich.

Zudem sendet einem jedes andere Shopsystem auch eine Quittung / Rechnung, entweder im Online-Postfach oder per eMail. Das scheint hier auch nicht der Fall zu sein.

Schlußendlich habe ich ein Abo schonmal gar nicht abgeschlossen.

Umso größeren Dank für deinen Hinweis.

Wenn ich deinem Link folge, dann heißt es:

Hier mal der Sachverhalt:

1. Ich hab kein Abo abgeschlossen.

2. Du sagst ich hab etwas abgeschlossen, das ich kündigen müsste.

3. In dem von dir geschickten Link heißt es, dass das (nichtabgeschlossene) Abo automatisch ausläuft.

Nun die spannende Frage:

1. Was bedeutet: "Gratis Music Download exklusiv für Mehr o2 Kunden"?

2. Wie kündigt man ein (nichtabgeschlossenes) Abo, das "automatisch am 13. September 2018 ausläuft"?

Oder ist das gar kein Abo, sondern der (berechnete) Gratis-Song?

Ich blick nicht durch und werde mich von der Plattform fernhalten.

Schöne Grüße

Hallo @zeiss ,

nein, also zu doof ist niemand, wenn sind einfach unsere Systeme nicht "kundenfreundlich".

"Gratis Music Download" bedeutet auch wirklich gartis.

Normalerweise wird in meinen Systmen aber kein ABO für den Gratis-Songdownload abgezeigt, sondern nur der "einzelne" kostenlose Song. Ich werde mich mal umhören, ob da etwas geändert wurde.

Für mich stellte es sich so dar, als ob der Gratis-Song heruntergeladen wurde und im Rahmen eines o2 Abos noch 4 Mal.

Ich habe das ABO, was mir angezeigt wird zu sofort gekündigt und melde mich, wenn ich mehr weiß.

Gruß, Solveig

 

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