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Gelöst

Gerätename

  • February 22, 2019
  • 37 Antworten
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37 Antworten

o2_Kurt
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  • Moderator
  • March 2, 2019
Ne Rüchmeldung wäre gut und ich habe eine Idee zu einem anderen Thema an o2 Support geschrieben. Danke eurer Dave 62
Hallo Dave62,

unser Support-Account ist speziell für Fälle bei denen wir persönliche Daten austauschen müssen.
Für generelle (neue) Anfragen eröffne dir gerne einen neuen Beitrag.
Zu dem anderen Anliegen haben wir leider noch keine Rückmeldung erhalten.

Viele Grüße,
Kurt

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  • Autor
  • Stammgast
  • March 2, 2019
Wäre recht wenn sie mal nachfragen würden interessehalber Danke

o2_Katja
  • Moderatorin
  • March 4, 2019
Hallo @Dave62,

magst du aktuell noch einmal probieren ob weiterhin die Fehlermeldung "Der Gerätename kann zurzeit nicht geändert werden" in deiner iOS Mein o2 App Version 7.1.4 erscheint?
Falls ja: Hast du einmal einen Screenshot davon?

Vielen Dank und einen guten Wochenstart,
Katja

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  • Autor
  • Stammgast
  • March 4, 2019
Es funktioniert noch nicht

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  • Autor
  • Stammgast
  • March 4, 2019
Die Fehlermeldung lautet das Ändern des Gerätenamens ist aktuell nicht möglich

o2_Katja
  • Moderatorin
  • March 4, 2019
Magst du einmal einen Screenshot hier einstellen (ohne private Daten) den ich an die Kollegen weiterleiten kann, diese sind große Bilderfreunde. 😉

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  • Autor
  • Stammgast
  • March 4, 2019


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  • Autor
  • Stammgast
  • March 5, 2019
Haben sie das Bild an ihre Koleggen weitergeleitet

o2_Katja
  • Moderatorin
  • March 5, 2019
Hallo @Dave62,

den Screenshot habe ich direkt weitergeleitet, danke dir dafür!
Er wird den Kollegen helfen den Fehler einzugrenzen und zu beheben.

Einen schönen Feierabend☀️,
Katja

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  • Autor
  • Stammgast
  • March 5, 2019
Ok Danke

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  • Autor
  • Stammgast
  • March 8, 2019
Gibt es schon ne Rückmeldung bezüglich des Problems

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  • Autor
  • Stammgast
  • March 8, 2019
Interessen halber