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Freischaltung heute. Bis jetzt nichts. Hotline 1 Stunde erfolglos

  • October 8, 2018
  • 3 Antworten
  • 108 Aufrufe
C
Besucher:in
HHuhu. Heute sollte es bei uns auf DSL L umgestellt werden. Bis jetzt nichts und mach 1 Stunde Warteschleife in der Hotline tut sich nichts. Was nun?

Lösung von o2_Lars

Hallo charley,
was genau dazu geführt hat, dass die Umstellung des Tarifes nicht wie geplant durchgeführt wurde, kann ich leider nicht sagen, der Vorgang liegt dem Fachbereich auch weiterhin vor und ich kann hier nur um Geduld bitten.
Gruß,
Lars

    3 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • October 10, 2018
    Hallo Charley,
    der Tarifwechsel liegt im Fachbereich auch weiterhin vor, bedauerlicherweise kann ich hier aktuell aber nur um Geduld bitten. Der Tarifwechsel wird so schnell wie möglich durchgeführt werden.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    C
    Besucher:in
    • Charleyx2
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 10, 2018
    Der Termin war der 8. Wieso wird das nicht eingehalten ? Ich habe nichtmal ne E-Mail gekriegt für Verzögerung
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 11, 2018
    Hallo charley,
    was genau dazu geführt hat, dass die Umstellung des Tarifes nicht wie geplant durchgeführt wurde, kann ich leider nicht sagen, der Vorgang liegt dem Fachbereich auch weiterhin vor und ich kann hier nur um Geduld bitten.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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