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Freischaltung Bezahlen per Handy

  • August 3, 2015
  • 9 Antworten
  • 727 Aufrufe
ardelt887
Besucher:in
Ich warte jetzt schon seit 2 Wochen drauf das meine funktion bezahlen per Handy freigegeben wird.

Lösung von o2_Antje

Hallo ardelt887,

ah okay, dieser Dienst wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Eine Entsperrung kann durch uns nicht veranlasst werden, tut mir leid.

Gruß

Antje

      9 Antworten

      o2_Michael
      • o2_MichaelTeam
      • Team
      • August 3, 2015
      Hallo ardelt887,

      in welchen Abständen hast du versucht, etwas über das Handy zu bezahlen? Wenn du zum Beispiel eine Sperre für 7 Tage drin hast, dann beginnt der Zeitraum der Sperre von vorn, wenn du es vor Ablauf der Sperre erneut versuchst, mit dem Handy zu zahlen. Wenn du dir Apps kaufen willst, kannst du auf Guthabenkarten der verschiedenen App-Stores ausweichen.

      Beste Grüße

      Michael

      ardelt887
      Besucher:in
      • ardelt887
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 3, 2015
      Weiß ich nicht aber ich bin der Meinung das ich 7 tage gewartet habe

      o2_Michael
      • o2_MichaelTeam
      • Team
      • August 4, 2015
      Hallo ardelt 887,

      wie wurdest du über die 7 Tage Sperrzeit informiert? Hast du eventuell auch noch einen Link mit weiteren Erklärungen bekommen?

      Beste Grüße

      Michael

      ardelt887
      Besucher:in
      • ardelt887
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 4, 2015
      Info: Der Dienst Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung. Weitere Informationen unter: www.o2.de/goto/drittanbieterservices

      ardelt887
      Besucher:in
      • ardelt887
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 4, 2015
      Das war der Text

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 5, 2015
      Hallo ardelt887,

      ah okay, dieser Dienst wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt.

      Eine Entsperrung kann durch uns nicht veranlasst werden, tut mir leid.

      Gruß

      Antje

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      Daniiidp
      Besucher:in
      • Daniiidp
      • Besucher:in
      • May 29, 2016
      Und warum nicht ? Ich habe genau das gleiche Problem!

        Paula Gottschalk
        Besucher:in
        Ich weiß nichts von eine Sperre.  Seit der Umstellung auf O2 geht es bei mir auch nicht. Habe schon oft um eine Erklärung gebeten.

        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • June 1, 2016
        Hi Daniiidp,

        da in deinem Falle eine automatische Sicherheitssperre vorliegt.

        Hi Paula,

        ich hab dir bereits in deinem selbst-erstellten Thread geantwortet.

        Gruß,

        Marc

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