Was für eine Fehlermeldung erhältst du denn?

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o2_Vivian schrieb:

Was für eine Fehlermeldung erhältst du denn?

 Hallo Vivian,



 



>Ihre Anfrage konnte nicht bearbeitet werden



>Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

>aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung >und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.



>Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.



 



Soweit ich mich erinnere, funktionieren die Einstellungen seit der Umstellung auf die neue VoIP-Plattform nicht mehr - und das ist schon mehrere Monate her.



Wäre es nicht besser, diese Option ganz zu deaktieren anstatt den Kunden auf einen "späteren Zeitpunkt" zu verweisen?



 

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genau die gleiche Fehlermeldung kommt bei mir auch

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Hallo zusammen,



 



leider besteht hier eine Störung bzgl. der Festnetzeinstellungen auf unserem Portal. Wir sind schon dran. Wann es wieder möglich sein wird Änderungen vorzunehmen, lässt sich noch nicht sagen.



 



Tut mir leid für die Umstände :frowning



 



Beste Grüße,



Stephan

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o2_Stephan schrieb:

Hallo zusammen,



 



leider besteht hier eine Störung bzgl. der Festnetzeinstellungen auf unserem Portal. Wir sind schon dran. Wann es wieder möglich sein wird Änderungen vorzunehmen, lässt sich noch nicht sagen.



 



Tut mir leid für die Umstände :frowning



 



Beste Grüße,



Stephan

Macht ja nix, die Störung dauert ja auch erst 9 Monate . Vielleicht schafft ihrs ja, das Problem vor dem 1-jährigen Jubiläum zu beseitigen. Sind ja immerhin noch ganze 3 Monate.

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seid wann?



bei mir geht sein 7 wochen nicht, nicht nur das auch service-Aufträge und Tickets nichtalso fasste alles geht und ging nicht wann so weiter geht wird o2 bei mir bay sein

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