Fehlermeldung Mein O2

Hallo, sobald ich bei Mein O2 auf persönliche Sachen wie die Vertragsdetails zugreifen möchte, erscheint die Fehlermeldung „Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“. Ich habe seit einer Woche den DSL-Anschluss bei O2. Das Problem besteht schon seit mehreren Tagen. Auch in der App funktioniert es nicht. Woran kann das liegen? Danke!