Ersatz sim karte Registrierung fehlgeschlagen

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe seit Samstag eine Ersatz-Sim-Karte in mein iphone eingebaut. Um sie zu aktivieren muss ich mich errst registrieren, bekomme aber kein vorläufiges Kennwort zugeschickt. Telefonieren kann ich auch nicht. Laufe jetzt im Kreis, online läuft auch nichts. *125# funktioniert natürlich auch nicht. Geht das auch per email? Bitte um Hilfe!!