erstmal muß ich sagen, das das neue Portal hervorragend ist, aber bei mir noch etwas verwirrung stiftet bezüglich dem Punkt "Vertragsende".
Vor kurzem habe ich einen meiner zig Verträge gekündigt, Kündigungsbestätigung kam auch per Anrufbeantworterspruch an. Soweit, so gut, aber der Spruch heißt "Ihr Vertrag wurde gekündigt"... da ich mehrere habe, stellte sich mir die Frage: Einer oder alle? Aber, wenn man in das Portal guckt, steht bei allen Verträgen ein Vertragsendedatum. Da ich momentan etwas unter "Paranoia" leide, wäre es eine sehr gute Idee, wenn unter Vertragsende zum Beispiel steht:
"Der Vertrag verlängert sich automatisch, soweit er nicht gekündigt wurde"
oder
"Der Vertrag wurde gekündigt, die Karte wird zum 08.02.2012 gesperrt"
oder ähnliches.
Im Moment steht bei allen Verträgen, inkl. dem gekündigten: "Vertragsende: xx.xx.xxxx"
Ich weiß zwar, das ich den Vertrag x gekündigt habe, aber so habe ich die Bestätigung, das die Kündigung den richtigen Vertrag betrifft..
Die Hotline hat mich natürlich beruhigt, aber das wäre eine - für mich - sehr sinnvolle Ergänzung.
