Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Entertainment Paket und Sky Ticket

  • October 22, 2018
  • 5 Antworten
  • 193 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo ihr Lieben.

Ich bin Neukunde bei O2. In einer SMS würden mir einmal das Entertainment Paket kostenlos für 30 Tage angeboten und das Sky Ticket für 3 Monate kostenlos. Ich möchte beides nicht nutzen! Finde aber bei "meinO2" keine Möglichkeit zur Abschaltung oder zum Deaktivieren. Ich bitte um Kündigung beider Pakete und um schriftliche Bestätigung.

Liebe Grüße.

Lösung von o2_Steffen

Hallo @SkyGoodbye,

auch für dich habe ich die Deaktivierung für das kostenlose Sky Paket zu morgen vorbereitet.

LG Steffen

    5 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 23, 2018
    Hallo @SueDru,

    herzlich willkommen in der Community 🙂, freut mich dass du dich hier direkt bei uns mit deinem Anliegen meldest.

    Die Deaktivierung wurde schon vorzeitig zu Gestern für dich durchgeführt 🙂.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    M
    Besucher:in
    • marlion
    • Besucher:in
    • October 23, 2018
    Hallo,

    ich möchte bitte auch alle Sky Berechtigungen aus meinem Account gelöscht haben.

    Könnt ihr das hier bitte übernehmen oder was muss ich tun?

    LG
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 23, 2018
    Hallo marlion,

    die aktuell gebuchten Berechtigungen (Supersport Tagesticket & Sky Auswahloption) verursachen bei Nichtnutzung keine Kosten.
    Die Optionen habe ich natürlich trotzdem gerne zu morgen rausgenommen.

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    S
    Besucher:in
    • SkyGoodbye
    • Besucher:in
    • December 7, 2018
    Selbes Anliegen und die gleichen Probleme auch hier.
    Bitte das Sky Abo und deren Berechtigungen von meinem Account löschen/deaktivieren.

    Vielen Dank
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 7, 2018
    Hallo @SkyGoodbye,

    auch für dich habe ich die Deaktivierung für das kostenlose Sky Paket zu morgen vorbereitet.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica