Hallo,
ich habe meine erste Rechnung über einen Tag bekommen. Bei der aktuellen Rechnung ist der Hinweis darauf das der Rechnungsbetrag höher ausfallen wird, als bei der vorherigen, siehe:
"Ihre aktuelle Rechnung ist höher als im Vormonat. Die Mehrkosten erklären sich u.a. aus:
Aktuell in € Vorher in €
Entertainment-Pack (1 Monat) 33.6 0"
Ich möchte diese Option nicht haben, habe sie bisher auch nicht genutzt. Kann ich unter Mein O2 sehen ob diese Option gebucht ist? Ich bitte Sie auch auf diesem Wege das Entertainment Pack zu deaktivieren, am besten zu sofort.
Ist die Datenautomatik auch bei dem Tarif "o2 Free M Boost" von vorneherein aktiviert? Wenn ja, kann ich diese deaktivieren?
Vielen Dank im Voraus!
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Hallo @Abi66 und 
lich willkommen! 
Handelt es sich um einen Neuvertrag?
Das Entertainment Paket taucht zwar auf der Rechnung mit einem Betrag auf, weiter unten findet sich jedoch direkt die Rabattierung, das sieht dann ungefähr so aus:
Unsere Free Tarife verfügen nicht über eine Datenautomatik, dafür über eine Weitersurfgarantie.
Viele Grüße,
Katja
lich willkommen! Handelt es sich um einen Neuvertrag?
Das Entertainment Paket taucht zwar auf der Rechnung mit einem Betrag auf, weiter unten findet sich jedoch direkt die Rabattierung, das sieht dann ungefähr so aus:
Unsere Free Tarife verfügen nicht über eine Datenautomatik, dafür über eine Weitersurfgarantie.
Viele Grüße,
Katja
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