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Entertainment Pack

  • July 5, 2019
  • 1 Antwort
  • 128 Aufrufe

Hallo, in meiner ersten Rechnung wurde das Entertainment Pack in Rechnung gestellt, obwohl es vertraglich nicht gebucht wurde bzw. als kostenfrei ausgewiesen ist. Ich bitte um Korrektur.

Lösung von o2_Katja

Hallo @Maxolino und 💙lich willkommen! ☺️

Auf der Rechnung findet sich zwar ein Preis neben dem Paket, jedoch wird es ein Stück weiter unten direkt wieder gutgeschrieben.
Das Ganze schaut dann ungefähr so aus:


Passt alles?

Viele Grüße,
Katja🌻

1 Antwort

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 6, 2019
Hallo @Maxolino und 💙lich willkommen! ☺️

Auf der Rechnung findet sich zwar ein Preis neben dem Paket, jedoch wird es ein Stück weiter unten direkt wieder gutgeschrieben.
Das Ganze schaut dann ungefähr so aus:


Passt alles?

Viele Grüße,
Katja🌻