Email nicht mehr zugänglich, reaktivieren?!

Hi @tendy1,

der Mailzugang von der Rufnummer mit der du im Forum registriert bist sieht gut aus.

Geht es inzwischen wieder oder handelt es sich um die E-Mailadresse von einer anderen Rufnummer?

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Danke für die Antwort. Es geht tatsächlich um die Nummer, mit der ich mich registriert habe. Leider habe ich immer noch keinen Zugang. Falls der Email-Zugang wieder möglich wäre, wäre ich sehr froh. Danke.

Probiere bitte einmal den Login über http://gomail.o2online.de

Als Loginname für E-Mail/Webmail bitte deine Primäre E-Mailadresse nutzen:

DeineRufnummer@o2online.de [016xxxxxx@o2online.de]

Und dein Passwort

Falls es nicht klappt dort einmal Passwort vergessen durchführen.

Wenn es weiterhin nicht geht sag bitte Bescheid (bekommst du eine Fehlermeldung?).

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Vielen Dank für Deine Mühe.

Trotz erneuter Passwort Generierung kommt auch weiterhin die Meldung "Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut."

Was kann man weiter machen? 

Hi @tendy1,

mhhh, um Sicher zu gehen das ich ebenfalls richtig geprüft habe. Es geht um die Rufnummer mit 123 am Ende?

Das Passwort sollte zudem keine Umlaute wie ä, ü, ö enthalten (führt ab und an zu Problemen).

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Ja es geht um die ...123 am Ende. Und im Passwort sind keine Umlaute. Es kommt aber leider die Fehlermeldung, obwohl ich ein Passwort auch schon neu angelegt habe. Gebe ich das eben angelegte Passwort ein, kommt trotzdem die Fehlermeldung, dass das Passwort nicht stimmt.

Hi @tendy1,

ich hab jetzt den großen Kehrbesen genommen (auch wenn ich keine Sperre oder ähnliches sehen kann).

Bitte ein letztes Mal versuchen das Passwort zurückzusetzen und dann mit dem neuen Passwort einloggen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Sehr schön, so soll das ja auch sein ☺️

Danke für deine Rückmeldung @tendy1.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

hallo....habe exakt das gleiche problem....bekomme auch die meldung das ich noch keine sicherheitsfrage hinterlegt habe und mich deshalb mit dem kundendienst in verbindung setzten soll.


mfg